INILAH SUKABUMI – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Sukabumi terus melakukan pembenahan dalam memberikan pelayanan administrasi kependudukan.
Pada momentum Hari Perhubungan Nasional (Harhubnas) ke-54 tahun 2025, Disdukcapil memperkenalkan program inovatif Tri-G (Gercep, Geber, Gasspool) yang dipadukan dengan strategi Tri-C (cakap, cermat, cepat).
Kepala Disdukcapil Kota Sukabumi, Tejo Condro Nugroho, menjelaskan bahwa program Tri-G hadir untuk memastikan layanan lebih cepat, terintegrasi, dan mudah diakses masyarakat.
“Gercep berarti gerak cepat dalam memberikan pelayanan, termasuk jemput bola ke masyarakat. Misalnya, jika ada pasien di rumah sakit yang membutuhkan perekaman KTP, petugas siap melayani di tempat ia dirawat. Begitu juga untuk kelompok rentan seperti disabilitas dan lansia,” ujar Tejo.
Sementara itu, Geber atau gerak bersama diwujudkan melalui kolaborasi lintas Organisasi Perangkat Daerah (OPD) agar data kependudukan bisa terintegrasi dengan layanan publik lainnya.
“Administrasi kependudukan adalah data dasar untuk seluruh pelayanan, mulai dari pendidikan, sosial, hingga kesehatan. Tahun 2025, ditargetkan ada 11 OPD yang berkolaborasi dengan Disdukcapil,” tambahnya.
Adapun Gasspool difokuskan pada pemanfaatan layanan daring sehingga masyarakat tidak harus selalu datang langsung ke kantor.
“Kami ingin layanan bisa diakses kapan saja dan di mana saja, kecuali untuk pencetakan KTP elektronik dan KIA. Bahkan sambil tiduran pun bisa,” ungkap Tejo.
Selain Tri-G, Disdukcapil juga menerapkan strategi Tri-C, yakni cakap, cermat, dan cepat. Fokusnya pada peningkatan kapasitas sumber daya manusia, sikap ramah, perhatian pada masyarakat, serta kemampuan menyelesaikan layanan tanpa penundaan.
“Kami ingin jika bisa selesai sehari, jangan ditunda,” tegasnya.
Tejo juga memastikan bahwa ketersediaan blanko e-KTP di Kota Sukabumi masih aman. Ia mengimbau RT, RW, dan lurah agar rutin memperbarui data warganya demi meminimalisir kesalahan administrasi kependudukan. (Ky)
The post Tri-G dan Tri-C, Inovasi Disdukcapil Kota Sukabumi Untuk Tingkatkan Pelayanan Publik first appeared on Inilah Sukabumi.
