Sumber: Radar Sukabumi
SUKABUMI – Urusan administrasi kependudukan di Kota Sukabumi, kini semakin mudah. Pasalnya, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) menghadirkan inovasi baru melalui program Tri-G (Gercep, Geber, Gasspool) dan strategi pelayanan Tri-C (cakap, cermat, cepat).
Kepala Disdukcapil Kota Sukabumi, Tejo Condro Nugroho menjelaskan, gerakan ini sebagai langkah nyata untuk memangkas kerumitan layanan publik.
“Jika ada pasien yang membutuhkan perekaman KTP di rumah sakit, kami jemput bola melayani di tempat ia dirawat. Termasuk bagi lansia dan penyandang disabilitas,” kata Tejo kepada wartawan, belum lama ini.
Ia menerangkan, Gercep (gerak cepat) diwujudkan lewat pelayanan door to door, sementara Geber (gerak bersama) dilakukan dengan menggandeng sedikitnya 11 organisasi perangkat daerah (OPD) agar data kependudukan bisa terintegrasi dengan layanan pendidikan, kesehatan, hingga sosial. Sedangkan Gasspool diarahkan pada pemanfaatan teknologi digital.
“Masyarakat bisa mengakses layanan kapan saja dan di mana saja, bahkan sambil tiduran pun bisa. Kecuali untuk pencetakan KTP elektronik dan KIA yang memang harus datang ke kantor,” terangnya.
Tak hanya mengandalkan inovasi digital, Disdukcapil juga menyiapkan strategi Tri-C yang berfokus pada kualitas sumber daya manusia. Petugas dituntut lebih ramah, cermat, dan cepat dalam melayani. “Kalau bisa selesai dalam sehari, jangan ditunda,” tegasnya.
Ia memastikan, stok blanko e-KTP masih aman untuk memenuhi kebutuhan warga. Di sisi lain, ia juga mengingatkan RT, RW, dan lurah agar rutin memperbarui data kependudukan sehingga kesalahan administrasi dapat ditekan.
“Dengan kombinasi layanan jemput bola, kolaborasi lintas sektor, dan digitalisasi, Disdukcapil Kota Sukabumi bertekad menjadikan urusan administrasi kependudukan bukan lagi momok, melainkan pengalaman pelayanan publik yang cepat, mudah, dan humanis,” pungkasnya. (Bam)
The post Disdukcapil Kota Sukabumi Genjot Layanan Jemput Bola Lewat Tri-G dan Tri-C appeared first on Radar Sukabumi.
